Experiencia en Calidad Turística

La experiencia acumulada por nuestro equipo y el trato personalizado y único hacia nuestros clientes, nos permite asumir cada uno de nuestros trabajos desde una perspectiva holística y sostenible, que garantice el buen resultado en los destinos y negocios contratantes y que asegure la permanencia en el tiempo.

 

  • Implementación del Programa de Calidad Turística de México, Tesoros de México en 3 Estados de la República (Morelos, Puebla y Guanajuato). México 2011.
  • Líder de Proyecto “Distintivo M” en el Hotel Casona de la China Poblana, Puebla, México 2010.
  • Plan de Calidad en Destinos para la Wallonie, Bélgica. Trabajo elaborado en sociedad con Tourism & Leisure S.L., consultora turística internacional. Asesores expertos para la elaboración del Manual de Formación para Gerentes y Técnicos de calidad en un destino turístico y Manual de Implantación del Sistema integral de Calidad Turística en Destinos Turísticos Wallonie, Bélgica. 2009
  • Capacitación y verificación aprobada del Distintivo H en el Restaurante Ekos, Puebla, México 2009.
  • Implantación del sistema de calidad Q ICTE en 40 Hoteles de Andalucía. Andalucía, España 2009.
  • Responsables de Calidad del Club de Calidad “Tesoros de Puebla”, Puebla, México 2009.
  • Participación en el Curso “Patrimonio Mundial” del World Heritage Alliance.
  • Diseño e implementación del Sistema Integral de Calidad en Destinos (SICTED) en 30 Destinos Españoles. (Costa del Maresme y Salou Cataluña, Mancomunidad del Cabo de Peñas, Asturias, Guitiriz, Galicia, Mancomunidad Islantilla-Lepe, Alcalá la real, Antequera, Andalucía, etc, etc. 2006-2008.
  • Líder proyecto y responsable de Calidad del Club de Calidad “Tesoros de Guanajuato”, Guanajuato, México 2008.
  • Formación y coaching para la correcta utilización de la herramienta informática de los destinos. www.calidadendestino.es
  • Creación y Desarrollo del Sistema Nacional de Calidad Turística de Nicaragua (SNCT) para el INTUR (Instituto Nicaragüense de Turismo) Desarrollo de la propuesta, asistencia en la licitación y responsable del diseño del sistema. Nicaragua 2005-2006
  • Diseño e implementación del Sistema Integral de Calidad en Destinos (SICTED) en 15 Destinos Españoles, Puente Viesgo y Liérganes, Cantabria, Guitiriz Galicia, Valencia, Alcalá San Juan, Madrid, etc. 2004-2006.